【公式】観光案内やその他について｜よくある質問一覧【沖縄・那覇のホテル

よくあるご質問

Q支払いにクレジットカードの利用は可能ですか？

現金以外に、下記のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA / JCB / UC / DC / アメックス / ダイナーズ / NICOS / Master Card / Union Pay
Qキャンセル料はいつからかかりますか？

キャンセル料は、下記の通りです。
なお、ご宿泊プランにより下記規定以外のキャンセル料を申し受ける場合がございますので、あらかじめご了承ください。
【ご連絡なしの不泊】宿泊料金の100％
【当日のキャンセル】宿泊料金の100％
【前日のキャンセル】無料
Qホテルのパンフレットはありますか?

こちらよりご参照くださいませ。
Q補助犬の同伴は可能ですか？

ダブルツリーbyヒルトン那覇では、盲導犬・聴導犬・介助犬などの補助犬を同伴いただけます。
宿泊に際しては、同意書や証明書等のご提出をお願いしております。
また、レストランのみのご利用の際には、必要に応じて前述の書類が必要となる場合もございます。
事前にお問い合わせくださいませ。