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  • ダブルツリーbyヒルトン那覇のチェックインは15:00、チェックアウトは11:00です。

  • アーリーチェックインおよび11:00以降のレイトチェックアウトは、当日の客室状況により有料で承ります。料金は客室タイプ、利用時間、時期などにより異なるため、フロントへお問い合わせください。

  • チェックインは24:00まで可能です。到着が24:00を過ぎる場合は、事前にダブルツリーbyヒルトン那覇へご連絡ください。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、24:00以降に正面エントランスとホテル裏側の出入口が施錠されます。
    宿泊者はルームキーを使って出入りできます。ルームキーを持たずに外出した場合は、入口のインターホンでフロントへご連絡ください。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、チェックイン前・チェックアウト後ともにフロントにてお荷物をお預かりいたします。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、ご希望に沿えるよう調整いたしますが、当日の空室状況により隣同士や近くのお部屋をご用意できない場合もございます。確約はいたしかねますので予めご了承ください。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、18歳未満の未成年者お一人様、未成年者様同士、または未成年者様が親権者様（身元引受人）以外の方とご宿泊をされる場合は、親権者様記入による『未成年者の宿泊に関する同意書』のご提出をお願いしております。
    ご予約の際にご申告の上、下記『同意書』をお持ちの場合はご宿泊いただけます。
    『同意書』を以下よりダウンロードし、チェックインの際にご宿泊者様全員分をご提出ください。

    ※書面に不備がある場合はご宿泊をお断りする場合もございます。
    ※『同意書』にご記入いただいく個人情報は、事前にお客様の同意を得ることなく第三者に提供・開示はいたしません。

    宿泊同意書ダウンロードはこちら

    ※ダウンロードできない方は以下の内容をご記入いただいた書面をご提出ください。
    ・ご宿泊者様のお名前
    ・ご宿泊者様の生年月日
    ・ご宿泊日
    ・親権者様のお名前およびご捺印
    ・親権者様のご住所
    ・親権者様のご連絡可能なお電話番号
    ・親権者様のご宿泊者様との続柄
    ・親権者様のご宿泊にご同意いただける旨を書かれた文章
    ・上記書面作成年月日

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、車椅子をご利用のお客様やご高齢のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、段差をなくし手すり等を設置したアクセシブルルームをご用意しております。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、全ての客室でインターネットをご利用いただけます。（有料）
    【ヒルトンHオナーズ会員になるとWi-Fi無料！詳しくはこちら】

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、3階にコインランドリーのご用意がございます。（24時間）

    ・洗濯機（洗剤自動投入：300円）
    ・乾燥機（30分：200円）

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では有料のクリーニングサービスがございます。9:30までにフロントへお持ちいただければ、当日の19:00までには仕上がります。
    ※月曜日～土曜日のみとなります。何卒ご了承くださいませ。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇の客室には、パジャマ、石けん、歯ブラシセット、コットンセット（コットン・綿棒）、ひげそり、シャンプー、コンディショナー、ボディウォッシュ、ボディローションをご用意しています。

    シャワーキャップとヘアブラシはフロントでお渡ししています。ご希望の場合は、フロントまでお気軽にお申し付けください。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、ベッドガード、ベビーベッド、ベビーバス、毛布、体温計、氷枕、低反発枕、などを貸し出しています。
    数に限りがあるため、事前予約をおすすめいたします。

  • 客室には、無料のさんぴん茶、コーヒー、紅茶をご用意しています。
    その他の飲料（ソフトドリンク・アルコール類）は、館内8階の自動販売機にてお買い求め下さい。

  • 荷物を事前に送る場合は、宅配伝票に宿泊日・予約名（フリガナ）・チェックイン日・連絡先を明記のうえ、

    〒900-0034
    沖縄県那覇市東町3-15　ダブルツリーbyヒルトン那覇 フロント宛て

    にお送りください。宿泊日までフロントでお預かりいたします。

    ※着払いのお荷物は、お預かりできかねます。
    ※冷蔵品、冷凍品に関しては保管できない場合がございます。送る前にホテルまで確認のご連絡をお願いいたします。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、フロントにて宅配便発送のお手続きを承ります。

    取り扱い：ゆうパック / クロネコヤマト / 佐川急便

    ※ゆうパックに限りダンボール無料。その他につきましてはフロントにお問合わせください。

  • ダブルツリーbyヒルトン沖縄宮古島リゾートのキャンセル料は、宿泊約款に基づき到着日当日は100％、ご連絡のない不泊も100％です。なお、宿泊プランにより条件が異なる場合がありますので、各プラン詳細をご確認ください。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、キャンセル待ちは承っておりません。空室状況は随時ご案内しておりますので、代表電話（098-862-0123）までお問い合わせください。

  • ヒルトンのプライス・マッチ保証は、公式ウェブサイト、ヒルトン・リザベーション・ワールドワイド、またはホテルへ直接予約した料金が最も安いことを保証する制度です。他社サイトでより低い対象料金が見つかった場合は、その料金を適用し、さらに宿泊料金を25％割引します。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では変動料金制を採用しているため、空室状況や予約状況によりご案内する料金が変わります。

  • ダブルツリーbyヒルトン那覇では、フロントに立ち寄らずに出発できるノンストップ・チェックアウトをご利用いただけます。事前にクレジットカードで手続きが必要なため、チェックイン時にお申し付けください。

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